Integritetspolicy

Här beskriver vi hur vi hanterar dina personuppgifter när du bokar hos oss och när du besöker webbplatsen.

1. Personuppgiftsansvariga

Pinebo Palace drivs av Maria och Andreas Theander, som är personuppgiftsansvariga. Du når oss på maria@pinebo.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• De uppgifter du fyller i när du bokar, till exempel namn, e-postadress och telefonnummer.
• Uppgifter om bokningen, till exempel datum, antal gäster och tillval.
• Betalningsuppgifter. Kortbetalningen hanteras av Stripe – vi får aldrig se ditt fullständiga kortnummer.
• Det du skriver till oss när du mejlar.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att genomföra din bokning och vistelse. Den rättsliga grunden är avtalet med dig.
• För att uppfylla krav i bokföringslagen. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.
• För att svara på dina frågor. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna hjälpa dig.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring och säljer dem aldrig vidare.

4. Vilka som får del av uppgifterna

• Sirvoy, vårt bokningssystem, som lagrar bokningen för vår räkning.
• Stripe, som hanterar kortbetalningen.
• Bokar du via Airbnb eller Booking.com gäller även deras integritetspolicyer.

5. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge bokföringsreglerna kräver, annars högst 12 månader efter din vistelse.

6. Webbplatsen och tjänster från tredje part

• Webbplatsen använder inga cookies för spårning eller statistik.
• Några tjänster från andra företag laddas när du besöker sidan och kan då få del av din IP-adress: filmen på startsidan från YouTube (via youtube-nocookie.com) och bokningsformuläret från Sirvoy, som kan använda cookies som behövs för att bokningen ska fungera.
• Webbplatsen ligger hos GitHub Pages, som kan logga IP-adresser av säkerhetsskäl.
• Vissa av tjänsterna drivs av företag i USA. Överföringen sker med stöd av EU:s regler, till exempel EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade och att få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem. Du kan också begära att vi begränsar behandlingen, invända mot den och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på maria@pinebo.se.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera policyn. Senast uppdaterad 14 november 2026.