Bokningsvillkor

Villkoren gäller för bokningar av Pinebo Palace som görs via vår webbplats och vårt bokningsformulär. När du bokar godkänner du villkoren nedan.

1. Bokning och betalning

• Du bokar i vårt bokningsformulär och betalar med kort via betaltjänsten Stripe.
• Hela beloppet reserveras på ditt kort direkt när du bokar.
• Bokningen är bindande när du har fått en bokningsbekräftelse via e-post.
• Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar skatter och avgifter.

2. Avbokning

• Du kan avboka kostnadsfritt fram till 3 dagar före ankomst.
• Avbokar du senare än så, eller kommer du inte, debiteras hela beloppet.
• Avboka via länken i din bokningsbekräftelse eller genom att mejla oss på maria@pinebo.se.
• Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller inte för boende som bokas för bestämda datum. Våra avbokningsregler gäller i stället.

3. In- och utcheckning

• Incheckning från kl. 15:00 och utcheckning senast kl. 11:00.
• Vi välkomnar dig gärna personligen när vi har möjlighet. Annars checkar du in själv via nyckelskåp.

4. Antal gäster

• Gästhuset tar emot högst 4 gäster.
• Endast det antal gäster som anges i bokningen får övernatta.

5. Rökning

• Rökning är inte tillåten i gästhuset.

6. Hundar

• Hundar är välkomna. Altanen runt gästhuset är inhägnad, så där kan hunden vara lös.
• På gården ska hunden vara kopplad, och du plockar upp efter den.
• Tyvärr kan vi inte ta emot katter på grund av allergi.

7. Städning, sängkläder och handdukar

• Följ vår städchecklista innan du checkar ut, eller boka slutstädning som tillval.
• Lämnas gästhuset i ett skick som kräver mer än normal städning kan vi debitera kostnaden för den extra städningen.
• Ta med egna sängkläder och handdukar, eller hyr av oss som tillval. Bokar du en hel vecka ingår sängkläderna.

8. Bastu och spabad

• Bastu och spabad bokas som tillval. Bastun är din i 4 timmar per bokad dag, och ved ingår.
• Bastu, kallbad och spabad används på egen risk. Barn ska alltid vara under uppsikt av en vuxen.

9. Skador och ansvar

• Du ansvarar för skador som du eller ditt sällskap orsakar under vistelsen. Meddela oss om något går sönder.
• Vi ansvarar inte för förlust av eller skada på gästers egendom.
• Om vi på grund av omständigheter utanför vår kontroll inte kan ta emot dig, betalar vi tillbaka hela beloppet.

10. Ansvariga och kontakt

Pinebo Palace drivs av Maria och Andreas Theander. Har du frågor om din bokning är du välkommen att kontakta oss på maria@pinebo.se.